Informativa sulla Privacy

Chi Siamo e Cosa Facciamo

calystravira è un'azienda specializzata nella scrittura di contenuti SEO, con sede a Piazza Giacomo Matteotti, 27, 06121 Perugia PG, Italia. Aiutiamo le aziende a migliorare la loro presenza online attraverso contenuti ottimizzati e strategie di comunicazione digitale efficaci.

Questa informativa spiega come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo le informazioni personali che ci fornisci quando visiti il nostro sito web o utilizzi i nostri servizi. Rispettiamo la tua privacy e ci impegniamo a proteggerla in conformità al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) dell'Unione Europea e alle normative italiane vigenti.

Quali Dati Raccogliamo

Raccogliamo diversi tipi di informazioni per fornirti i migliori servizi possibili:

• Dati di contatto: nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono, indirizzo aziendale
• Informazioni aziendali: nome dell'azienda, settore di attività, ruolo professionale
• Dati tecnici: indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo, pagine visitate
• Informazioni sui progetti: dettagli sui servizi richiesti, obiettivi di marketing, budget approssimativo
• Comunicazioni: contenuto delle email, messaggi e conversazioni telefoniche

Come Utilizziamo i Tuoi Dati

Utilizziamo le informazioni raccolte per questi scopi legittimi:

• Fornirti i servizi di scrittura SEO e consulenza richiesti
• Rispondere alle tue domande e gestire le comunicazioni
• Personalizzare la nostra offerta in base alle tue esigenze specifiche
• Migliorare la qualità dei nostri servizi e del sito web
• Inviarti aggiornamenti sui progetti in corso
• Elaborare fatture e gestire pagamenti
• Rispettare obblighi legali e fiscali

Per scopi di marketing, ti contatteremo solo se hai dato il consenso esplicito. Puoi sempre ritirare questo consenso in qualsiasi momento.

Base Legale per il Trattamento

Trattiamo i tuoi dati personali basandoci su diverse basi legali previste dal GDPR:

• Consenso: quando hai acconsentito esplicitamente al trattamento
• Esecuzione contrattuale: per adempiere agli obblighi derivanti dai contratti
• Interesse legittimo: per migliorare i servizi e comunicare con te
• Obbligo legale: per rispettare normative fiscali e contabili italiane

Condivisione dei Dati

Non vendiamo mai i tuoi dati personali a terzi. Condividiamo informazioni solo in situazioni specifiche:

• Fornitori di servizi: hosting web, servizi email, strumenti di analisi (sempre con contratti di protezione dati)
• Partner professionali: collaboratori freelance per progetti specifici, previo consenso
• Obblighi legali: quando richiesto da autorità competenti italiane
• Protezione dei diritti: per proteggere i nostri diritti legali o quelli di terzi

Tutti i nostri fornitori sono selezionati attentamente e devono rispettare standard elevati di protezione dati. Firmiamo sempre accordi specifici per garantire che trattino i dati solo secondo le nostre istruzioni.

I Tuoi Diritti Fondamentali

Secondo il GDPR, hai questi diritti sui tuoi dati personali:

• Accesso: ottenere copia dei dati che conserviamo su di te
• Rettifica: correggere informazioni inesatte o incomplete
• Cancellazione: richiedere l'eliminazione dei tuoi dati in determinate circostanze
• Limitazione: limitare il trattamento in situazioni specifiche
• Portabilità: ricevere i dati in formato strutturato e trasferirli ad altri
• Opposizione: opporti al trattamento basato su interesse legittimo
• Revoca consenso: ritirare il consenso in qualsiasi momento

Come Proteggiamo i Tuoi Dati

La sicurezza dei tuoi dati è una priorità assoluta. Implementiamo diverse misure di protezione:

• Crittografia SSL per tutte le comunicazioni online
• Server sicuri con backup regolari e protetti
• Accesso limitato ai dati solo al personale autorizzato
• Monitoraggio continuo per rilevare attività sospette
• Aggiornamenti regolari dei sistemi di sicurezza
• Formazione del personale su privacy e sicurezza

In caso di violazione dei dati, ti informeremo entro 72 ore come previsto dal GDPR, spiegando cosa è successo e quali misure stiamo adottando.

Conservazione dei Dati

Conserviamo i tuoi dati personali solo per il tempo necessario agli scopi per cui sono stati raccolti:

• Dati contrattuali: per la durata del contratto più 10 anni per obblighi fiscali
• Comunicazioni email: fino a 5 anni dall'ultima comunicazione
• Dati di marketing: fino alla revoca del consenso o 3 anni di inattività
• Dati tecnici del sito: massimo 24 mesi per analisi e miglioramenti

Quando i dati non sono più necessari, li cancelliamo in modo sicuro utilizzando procedure che rendono impossibile il recupero.

Trasferimenti Internazionali

I tuoi dati sono principalmente conservati su server nell'Unione Europea. Se dovessimo trasferire dati al di fuori dell'UE, ci assicuriamo che:

• Il paese destinatario abbia un livello di protezione adeguato riconosciuto dalla Commissione Europea
• Siano implementate garanzie appropriate come le Clausole Contrattuali Standard
• Sia ottenuto il tuo consenso esplicito quando necessario

Attualmente, utilizziamo alcuni servizi cloud che potrebbero coinvolgere trasferimenti negli Stati Uniti, sempre con garanzie appropriate secondo gli standard europei.

Cookie e Tecnologie Simili

Il nostro sito web utilizza cookie per migliorare la tua esperienza:

• Cookie essenziali: necessari per il funzionamento del sito
• Cookie analitici: per comprendere come utilizzi il sito (solo con consenso)
• Cookie di preferenze: per ricordare le tue impostazioni

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Minori e Privacy

I nostri servizi sono rivolti esclusivamente ad aziende e professionisti. Non raccogliamo consapevolmente dati personali di minori di 16 anni. Se dovessimo scoprire di aver raccolto tali informazioni, le elimineremo immediatamente.

Modifiche a Questa Informativa

Aggiorniamo periodicamente questa informativa per riflettere cambiamenti nei nostri servizi o nelle normative. Quando apportiamo modifiche sostanziali:

• Pubblicheremo la versione aggiornata sul nostro sito web
• Ti invieremo una notifica email se hai un rapporto commerciale attivo con noi
• Rispetteremo un periodo di preavviso di almeno 30 giorni per modifiche significative

Ti consigliamo di rivedere regolarmente questa informativa per rimanere informato su come proteggiamo i tuoi dati.